EINLEITUNG<\/strong><\/p>\n Virtus upravljanje d.o.o. (nachstehend: Agentur) ist eine Reiseagentur mit ihrem Sitz in Rijeka, Brajda 10, PIN: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, spezialisiert auf die Vermietung von Apartments und Ferienh\u00e4usern (Villen). Die Agentur Virtus upravljanje d.o.o. ist ein Unternehmen mit langj\u00e4hriger Erfahrung in den Bereichen der Dienstleistungen im Tourismus und mit Immobilien und sie ist Inhaberin der bekannten Tourismusmarke Molo Longo.<\/p>\n Die Agentur arbeitet nur mit Mietern zusammen, deren Unterbringungsm\u00f6glichkeiten den hohen Standards der Beherbergungsdienstleistungen entsprechen und die \u00fcber alle erforderlichen Genehmigungen der zust\u00e4ndigen staatlichen Beh\u00f6rden verf\u00fcgen.<\/p>\n Die Agentur fungiert als Vermittler, \u00fcber den der Gast oder Mieter einen Mietvertrag mit dem Eigent\u00fcmer des Apartments abschlie\u00dft.<\/p>\n Diese Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachstehend: Allgemeine Bedingungen) haben Rechtswirkung ab dem Zeitpunkt, an dem der Gast die Vorauszahlung f\u00fcr die Unterkunft bezahlt, wenn er die Unterkunft auf der Website der Agentur bucht. Nach Eingang der Vorauszahlung sendet die Agentur dem Gast eine schriftliche Best\u00e4tigung mit Angaben zum Buchungsdatum und zur Beherbergungsst\u00e4tte. Somit werden die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die schriftliche Best\u00e4tigung ein wesentlicher Bestandteil des Mietvertrags, den der Gast als Mieter und der Eigent\u00fcmer des Apartments als Vermieter abschlie\u00dfen.<\/p>\n PREISE VON UNTERK\u00dcNFTEN UND ZAHLUNGSARTEN<\/strong><\/p>\n Die auf der Website und in anderen Werbematerialien der Agentur ver\u00f6ffentlichten Preise sind in Euro angegeben (Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten) und beziehen sich auf den Preis der t\u00e4glichen Miete pro Beherbergungsst\u00e4tte in der entsprechenden Preissaison. Die ver\u00f6ffentlichten Preise gelten ab dem Zeitpunkt der Datenaktualisierung auf der Website. Die Preise von Unterk\u00fcnften beinhalten die Kosten f\u00fcr Strom, Wasser, Gas, Internet, M\u00fcllabfuhr, obligatorische Zahlungen an die lokale Regierung, Aufenthaltssteuer, Registrierung des Aufenthalts, Handt\u00fccher, K\u00fcchent\u00fccher und Endreinigung.<\/p>\n Die Vorauszahlungen h\u00e4ngt von dem Gebiet ab, wo sich das vom Gast gebuchte Apartment befindet:<\/p>\n a) F\u00fcr Apartments, die sich au\u00dferhalb von Rijeka befinden betr\u00e4gt die Vorauszahlung bei Buchung eines Zeitraums 30% des Verkaufspreises der Unterkunft. Die Reservierung ist obligatorisch und durch die Vorauszahlung akzeptiert der Gast die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Nach Erhalt der Vorauszahlung sendet die Agentur dem Gast eine schriftliche Best\u00e4tigung der Lage und weitere Details bez\u00fcglich des gebuchten Zeitraums in der Beherbergungsst\u00e4tte per E-Mail. Wenn die Agentur die Vorauszahlung nicht innerhalb von 3 (drei) Tagen ab dem Tag der Buchung erh\u00e4lt, wird davon ausgegangen, dass der Mietvertrag nicht abgeschlossen wurde.<\/p>\n Vorauszahlungen sollten in Euro (EUR) erfolgen und k\u00f6nnen per Kreditkarte oder Bank\u00fcberweisung erfolgen. Die Agentur haftet nicht, wenn sich der berechnete Betrag aufgrund von Bankgeb\u00fchren oder vom Wechselkurs unterscheidet. Der Mietvertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Agentur den Vorauszahlungsbetrag erh\u00e4lt. Der Restbetrag des Preises f\u00fcr die Unterkunft wird 30 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt.<\/p>\n b) F\u00fcr Apartments, die sich im Gebiet der Stadt Rijeka befinden bezahlt der Gast keine Vorauszahlung, sondern er bezahlt bei der Buchung den Gesamtbetrag der Unterkunft<\/p>\n STORNIERUNGSBEDINGUNGEN (K\u00fcndigung, Unterbleibung, Unterbrechung des Aufenthalt)<\/strong><\/p>\n a) f\u00fcr Apartments au\u00dferhalb des Gebiets der Stadt Rijeka<\/p>\n <\/p>\n a) f\u00fcr Apartments innerhalb des Gebiets der Stadt Rijeka<\/p>\n *Das Datum der Stornierung der Buchung ist das Datum, an dem die Benachrichtigung \u00fcber die Stornierung eingeht.<\/em><\/p>\n *Einige Eigent\u00fcmer der Apartments k\u00f6nnen andere Buchungs-, bzw. Zahlungsbedingungen verlangen, wor\u00fcber der Gast bei der Buchung informiert wird.<\/em><\/p>\n ANREISE UND ANMELDUNG VON G\u00c4STEN<\/strong><\/p>\n Der Gast darf die Beherbergungsst\u00e4tte fr\u00fchestens um 17:00 Uhr am Anreisetag betreten. Am Abreisetag soll die Beherbergungsst\u00e4tte sp\u00e4testens um 10:00 Uhr verlassen werden. Dem Gast kann man erm\u00f6glichen, die Beherbergungsst\u00e4tte fr\u00fcher zu betreten, wenn die Umst\u00e4nde dies zulassen, wor\u00fcber er rechtzeitig informiert wird.<\/p>\n Nach kroatischem Recht ist der Buchungsinhaber verpflichtet, dem Eigent\u00fcmer\/Gastgeber offizielle Ausweispapiere mit personenbezogenen Daten zum Zwecke der Registrierung im Tourismusverband vorzulegen. (Kroatische Zentrale f\u00fcr Tourismus). Diese Informationen werden nicht f\u00fcr andere Zwecke verwendet. Demjenigen Gast, der gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen keinen Personalausweis f\u00fcr die Registrierung von Touristen vorlegt, kann der Zugang zum Apartment ohne die M\u00f6glichkeit einer R\u00fcckerstattung verweigert werden.<\/p>\n UNTERKUNFTSREGELN<\/strong><\/p>\n Die maximale Anzahl von G\u00e4sten, die im gebuchten Zeitraum im Apartment bleiben k\u00f6nnen, ist auf der Website der Agentur und\/oder der Villa angegeben. Eine schriftliche Best\u00e4tigung, die von der Agentur dem Gast nach Zahlung des Vorschusses zugesandt wird, enth\u00e4lt auch einen Hinweis auf die maximale Kapazit\u00e4t des Apartments. Die Kapazit\u00e4t umfasst Erwachsene und Kinder gleicherma\u00dfen.<\/p>\n Falls mehr Personen als die maximale Kapazit\u00e4t es erlaubt im Apartment bleiben, einschlie\u00dflich Begleitpersonen und Besucher, haben die Agentur und der Eigent\u00fcmer das Recht, den Mietvertrag ohne Verpflichtung zur Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen, und die G\u00e4ste verpflichten sich das Apartment innerhalb von 24 Stunden nach der Vertragsk\u00fcndigung zu verlassen. Die eventuell verbliebene und nicht genutzte Zeit des gebuchten Zeitraums wird so berechnet, als ob der Mietvertrag nicht gek\u00fcndigt worden w\u00e4re, und der Gast hat w\u00e4hrend dieser Zeit kein Recht, eine R\u00fcckerstattung zu beantragen.<\/p>\n Personen bis 25 Jahre gelten als Jugendgruppen, f\u00fcr die, gem\u00e4\u00df den vom Eigent\u00fcmer festgelegten Regeln, besondere Unterkunftsbedingungen gelten k\u00f6nnen. Bei der Buchung einer Unterkunft m\u00fcssen die G\u00e4ste die Agentur \u00fcber das Alter der G\u00e4stegruppe informieren. Falls die G\u00e4ste das unterlassen, hat dies keinen Einfluss auf die G\u00fcltigkeit der Sonderregeln f\u00fcr Jugendgruppen und hat zur Folge, dass die Agentur die Buchung stornieren kann, ohne die gezahlten Betr\u00e4ge an den Gast zur\u00fcckzuzahlen.<\/p>\n Falls das Objekt \u00fcber einen Swimmingpool verf\u00fcgt, ist der Gast aus Sicherheitsgr\u00fcnden verpflichtet, die Hinweise des Eigent\u00fcmers des Objekts oder der Agentur zu befolgen. Die Nutzung des Swimmingpools erfolgt auf eigene Verantwortung. Kinder d\u00fcrfen den Poolbereich nur in Anwesenheit eines Erwachsenen betreten.<\/p>\n Auf der Website der Agentur werden die M\u00f6glichkeit und die Bedingungen f\u00fcr die Haltung von Haustieren angegeben. Bei der Buchung der Unterkunft ist der Gast verpflichtet, die Anzahl der Haustiere anzugeben, die mit ihm im Apartment bleiben werden. Wenn der Gast das Haustier\/die Haustiere nicht meldet oder mehr Haustiere ins Apartment bringt als bei der Buchung angegeben, hat der Eigent\u00fcmer oder die Agentur das Recht, den Mietvertrag zu k\u00fcndigen, ohne die K\u00fcndigungsfrist einzuhalten. In diesem Fall ist der Gast verpflichtet, das Apartment innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen Personen, die im Apartment bleiben, zu verlassen, und verliert das Recht auf R\u00fcckerstattung f\u00fcr nicht genutzte Tage des gebuchten Zeitraums.<\/p>\n Wenn Haustiere in der Unterkunft bleiben, kann der Preis f\u00fcr die Vermietung der Unterkunft automatisch um den Preis f\u00fcr die zus\u00e4tzliche Reinigung erh\u00f6ht werden, die f\u00fcr den Aufenthalt von Haustieren erforderlich ist, sofern dies durch die Unterkunftsbedingungen des Apartments vorgesehen ist. Haustiere d\u00fcrfen niemals den Swimmingpool betreten oder auf sich auf den M\u00f6beln des Apartments aufhalten. Die Heimtiereigent\u00fcmer sind f\u00fcr alle Sch\u00e4den verantwortlich, die durch ihren Aufenthalt verursacht werden, und m\u00fcssen den Kot und den Urin hinter ihren Haustieren reinigen. Die Heimtiereigent\u00fcmer sind verpflichtet, ihre Haustiere zu impfen und sie im Allgemeinen so zu halten, wie es in den einschl\u00e4gigen Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen vorgeschrieben ist. Die Agentur und der Eigent\u00fcmer sind in keiner Weise f\u00fcr Sch\u00e4den und Krankheiten verantwortlich, die durch die Haustiere der G\u00e4ste des Apartments entstehen w\u00fcrden.<\/p>\n Wenn ein Gast w\u00e4hrend seines Aufenthalts im Apartment, in dem Haustiere nicht erlaubt sind, eine allergische oder \u00e4hnliche Reaktion erf\u00e4hrt, kann die Agentur nicht haftbar gemacht werden, da sie nicht garantieren kann, dass im Apartment zuvor keine Haustiere des Eigent\u00fcmers des Apartments oder der G\u00e4ste geblieben sind.<\/p>\n Falls G\u00e4ste die \u00f6ffentliche Ordnung mit L\u00e4rm und Krach st\u00f6ren und sich auch nach einer Warnung nicht beruhigen, kann dies als schwerwiegender Versto\u00df gegen den Mietvertrag angesehen werden. In diesem Fall sind der Eigent\u00fcmer und\/oder die Agentur zur K\u00fcndigung des Mietvertrags ohne K\u00fcndigungsfrist berechtigt, und der Gast verpflichtet sich, das Apartment innerhalb von 2 (zwei) Stunden zusammen mit allen Personen, die sich dort aufhalten, dauerhaft zu verlassen, und hat kein Recht, den Eigent\u00fcmer oder die Agentur aufzufordern, den Betrag der bezahlten Unterkunft zu erstatten.<\/p>\n HAUSORDNUNG<\/strong><\/p>\n Im Apartment ist die Hausordnung an einer gut sichtbaren Stelle angezeigt. Die G\u00e4ste m\u00fcssen die Hausordnung sowie Anweisungen zum Verhalten und Vorgehen im Apartment befolgen, die sie vom Eigent\u00fcmer oder der Agentur erhalten haben. Die Nichteinhaltung der Hausordnung kann als schwerwiegender Versto\u00df gegen den Mietvertrag angesehen werden. In diesem Fall hat der Eigent\u00fcmer oder die Agentur das Recht, den Mietvertrag ohne die Verpflichtung zur Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen. In diesem Fall ist der Gast verpflichtet, das Apartment innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen Personen, die im Apartment bleiben, zu verlassen, und verliert das Recht auf R\u00fcckerstattung f\u00fcr nicht genutzte Tage des gebuchten Zeitraums. Gleiches gilt, wenn G\u00e4ste die \u00f6ffentliche Ordnung durch L\u00e4rm und Krach st\u00f6ren.<\/p>\n KAUTION<\/strong><\/p>\n Der Gast verpflichtet sich, bei Ankunft in das Apartment eine Kaution in bar zu hinterlegen. Die H\u00f6he der Kaution wird gegebenenfalls in der schriftlichen Best\u00e4tigung der Buchung angegeben. Die Kaution dient dem Eigent\u00fcmer als Versicherung f\u00fcr Sch\u00e4den am Apartment. Ist der Schaden h\u00f6her als die gestellte Kaution, ist der Gast verpflichtet, den Eigent\u00fcmer f\u00fcr den vollen Schaden zu entsch\u00e4digen. Wenn das Apartment nicht besch\u00e4digt wurde, verpflichtet sich der Eigent\u00fcmer\/Gastgeber, die gestellte Kaution bei der Abreise an den Gast zur\u00fcckzuzahlen.<\/p>\n SCHADEN AM APARTMENT<\/strong><\/p>\n Der Gast ist verpflichtet sicherzustellen, dass das Apartment im gleichen Zustand wie bei der Ankunft ist. Der Gast ist verpflichtet, sich gegen\u00fcber dem Apartment, seinem Inventar und allem, was innerhalb des Apartments verwendet werden darf, verantwortungsbewusst zu verhalten. Im Schadensfall ist der Gast gem\u00e4\u00df Punkt VII und VIII der Bedingungen direkt gegen\u00fcber dem Eigent\u00fcmer des Apartments haftend. verantwortlich. Als Schaden werden jede Notwendigkeit f\u00fcr eine zus\u00e4tzliche Reinigung des Apartments, seiner M\u00f6bel und Ger\u00e4te sowie jede Notwendigkeit, ein Reparaturbetrieb und\/oder einen Heimwerker zu beauftragen, die aufgrund des Verhaltens des Gastes im Apartment entstanden sind, betrachtet.<\/p>\n Der Gast ist verpflichtet, Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend seines Aufenthalts entstanden sind, unverz\u00fcglich dem Eigent\u00fcmer\/Gastgeber zu melden. Verursacht der Gast vors\u00e4tzlich Schaden, haben der Eigent\u00fcmer und die Agentur das Recht, den Mietvertrag ohne Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen. In diesem Fall ist der Gast verpflichtet, das Apartment innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen Personen, die im Apartment bleiben, zu verlassen, und verliert das Recht auf R\u00fcckerstattung f\u00fcr nicht genutzte Tage des gebuchten Zeitraums.<\/p>\n UNZUFRIEDENHEIT DER G\u00c4STE<\/strong><\/p>\n Wenn der Gast der Meinung ist, dass das Apartment nicht gut gereinigt ist oder einen Defekt oder eine andere Unregelm\u00e4\u00dfigkeit feststellt, hat er das Recht, Einwand bei der Agentur und\/oder bei dem Eigent\u00fcmer des Apartments einzulegen. Wenn sich die Beschwerde auf Sauberkeit bezieht, ist der Gast verpflichtet, es unverz\u00fcglich dem Eigent\u00fcmer mitzuteilen. Der Eigent\u00fcmer des Apartments wird innerhalb einer angemessenen Frist auf die Beschwerde reagieren.<\/p>\n Der Gast ist daf\u00fcr verantwortlich, dem Eigent\u00fcmer des Apartments durch sein Verhalten keinen Schaden zuzuf\u00fcgen, bzw. gr\u00f6\u00dfere Sch\u00e4den entsprechend seinen F\u00e4higkeiten zu verhindern. Wenn es eine Diskrepanz zwischen dem tats\u00e4chlichen Zustand des Apartments und dem auf der Website des Apartments oder der Agentur ver\u00f6ffentlichten Zustand gibt, tr\u00e4gt die Verantwortung ausschlie\u00dflich der Eigent\u00fcmer des Apartments. Schriftlich Einspr\u00fcche werden an die folgende Adresse gesandt:<\/p>\n Trpimirova 1A, 51 000 Rijeka, Kroatien, oder per E-Mail auf info@mololongo.com<\/p>\n GERICHTSSTAND<\/strong><\/p>\n Im Streitfall wird das Verfahren nach kroatischem Recht vor dem Gericht gef\u00fchrt, in dessen Zust\u00e4ndigkeitsbereich sich die Unterkunftseinheit befindet.<\/p>\n VERANTWORTUNG DER AGENTUR<\/strong><\/p>\n Virtus upravljanje d.o.o. ist ein Reiseagentur, dessen T\u00e4tigkeit darin besteht, bei der Vermietung von touristischen Unterk\u00fcnften und Aufenthalten zu vermitteln. Virtus upravljanje d.o.o. bietet Vermittlungsdienste auf der Grundlage von Vertr\u00e4gen \u00fcber gesch\u00e4ftliche Zusammenarbeit mit Eigent\u00fcmern von Apartments an und ist als solcher weder Eigent\u00fcmer noch tr\u00e4gt er die Verantwortung der Eigent\u00fcmer. Aufgrund des Vertrags sind die Eigent\u00fcmer der Apartments verpflichtet, der Agentur vollst\u00e4ndige und genaue Informationen \u00fcber das Apartment und alle relevanten Details zur Verf\u00fcgung zu stellen, f\u00fcr die sie gegen\u00fcber den G\u00e4sten die volle Verantwortung tragen. Wenn die Buchung oder Realisation der Buchung der Unterkunft teilweise oder vollst\u00e4ndig aus Gr\u00fcnden nicht erfolgen kann, die au\u00dferhalb der Kontrolle und Verantwortung der Agentur liegen, wie z. B. Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit dem Apartment, tats\u00e4chliche Unm\u00f6glichkeit seiner Nutzung, Verhalten des Eigent\u00fcmers usw., hat die Agentur das Recht die Buchung zu stornieren und kann in keiner Form verantwortlich gehalten werden. In solchen F\u00e4llen hat die Agentur das Recht, dem Gast eine alternative Unterkunft anzubieten.<\/p>\n Im Falle einer begr\u00fcndeten Beschwerde des Gastes aufgrund unvollst\u00e4ndiger und falscher Angaben des Eigent\u00fcmers oder aufgrund der Unterkunftsm\u00e4ngel im Objekt, bietet die Agentur dem Gast, aufgrund der begr\u00fcndeten Beschwerde, eine alternative Unterkunft mit einem Rabatt auf den Preis der Unterkunft an, je nach verf\u00fcgbaren Unterbringungseinheiten. Der Gast hat Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung des bis dahin gezahlten Geldbetrags, wenn die Agentur und der Eigent\u00fcmer des Apartments keine alternative Unterkunft anbieten k\u00f6nnen oder wenn der Gast dies ablehnt. Wenn die Unzufriedenheit des Gastes auf Unterkunftsm\u00e4ngeln im Objekt beruht, wird der Eigent\u00fcmer des Apartments versuchen, den Mangel unverz\u00fcglich zu beseitigen. Ist eine M\u00e4ngelbehebung nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist m\u00f6glich oder hat der Gast bereits einen Schaden aufgrund des Mangels erlitten, entsch\u00e4digt der Eigent\u00fcmer des Apartments den Gast entsprechend der Art des Mangels nach den Regeln der Frankfurter Tabellen.<\/p>\n SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n Die Agentur ver\u00f6ffentlicht auf ihrer Website nur die von den Eigent\u00fcmern zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen \u00fcber das Apartment . Abgesehen von Informationen in Bezug auf das Apartment sind alle anderen Informationen, Multimedia- und digitalen Inhalte, die auf der Website ver\u00f6ffentlicht werden, das ausschlie\u00dfliche Eigentum der Agentur und unterliegen als solche dem Schutz der gesetzlichen Bestimmungen, die auf dem Urheberrecht und verwandten Rechtsbereichen beruhen.<\/p>\n Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind in mehreren Sprachen auf der Website ver\u00f6ffentlicht. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen mehreren Versionen wird die auf Kroatisch ver\u00f6ffentlichte Version als relevant angesehen.<\/p>\n Die Vertragsparteien akzeptieren diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen freiwillig und zum Zwecke der Verwirklichung gegenseitiger Interessen und verpflichten sich, alle Unstimmigkeiten friedlich und einvernehmlich beizulegen. Im Falle eines Gerichtsstreits bestimmen die Vertragsparteien einstimmig die Zust\u00e4ndigkeit des Gerichts in Rijeka.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN EINLEITUNG Virtus upravljanje d.o.o. (nachstehend: Agentur) ist eine Reiseagentur mit ihrem Sitz in Rijeka, Brajda 10, PIN: 46096970345, ID-CODE: HR-AB-51-040356401, spezialisiert auf die Vermietung von Apartments und Ferienh\u00e4usern (Villen). 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